Client Service Management
☆ Simpan LokerRincian Lowongan
- Dipublikasikan: 14 May 2026
- Berlaku Hingga: 28 Jun 2026
- Perusahaan: Fresh Factory
- Lokasi Kerja: Jakarta
- Tipe Lokasi: Onsite
- Syarat Lokasi Pelamar: Indonesia
- Jenis Pekerjaan: Full_time
- Gaji: Rp 5.500.000 – Rp 6.500.000 per month
- ID Lowongan: id: 684425794
- Kirim Langsung: Tidak
Posisi: Client Service Management
## Job Description:
- Menjalin dan menjaga hubungan baik dengan customer/client.
- Memastikan kebutuhan dan permintaan customer terpenuhi dengan baik.
- Menangani complaint dan memberikan solusi secara efektif.
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait operasional dan pelayanan customer.
- Melakukan monitoring service level dan kepuasan customer.
- Membuat report terkait aktivitas dan performance customer service management.
## Qualifications:
- Minimal pendidikan D3/S1 semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Management / Client Relation / Account Management.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
- Terbiasa handling customer dan complaint.
- Mampu bekerja secara cepat, detail, dan multitasking.
- Menguasai Microsoft Office terutama Excel dan reporting.