SPV Pelayanan

- Handling Customer complain
- Melakukan rekap dan melaporkan keluhan kepada Manager Customer Service & Sales
- Melakukan follow up keluhan kepada pelanggan
- Melakukan pendataan dan evaluasi kepuasan pelanggan
- Memastikan SOP Pelayanan di cabang terlaksana dengan baik
- Melakukan evaluasi Pelayanan cabang
- Menjembatani pelayanan klinik rujukan dengan outlet
- Memperkenalkan, mempromosikan dan menjual produk / jasa perusahaan (seperti pemeriksaan darah, pemeriksaan kesehatan, dan produk kesehatan tambahan)
- Meningkatkan pengetahuan tentang isu kesehatan
- Membantu penjualan dalam pameran, promosi, peluncuran produk/jasa baru
- In charge data outlet (kunjungan, pemeriksaan, jumlah customer, dll)
- In charge untuk pelatihan yang akan diadakan untuk Pelayanan

Kualifikasi:

- Pendidikan Minimal D3 Analis Kesehatan/ Perawat
- Memiliki jiwa kepemimpinan
- Memiliki kemampuan problem solving
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja dalam tekanan
- Terbiasa dengan target penjualan
- Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di Sales and Promotion
- Memiliki pengalaman di bidang Pelayanan/ Klinik Kesehatan lebih diutamakan
- Berpenampilan Profesional
- Penempatan Pathlab Cideng